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2017年3月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

萬達(dá)的防腐利器 ——揭秘民間中紀(jì)委

作者:企業(yè)文化中心

你們都知道萬達(dá)的執(zhí)行力很牛,但是你不知道的是,萬達(dá)的審計(jì)更牛!靠著萬達(dá)完備的管控制度和超強(qiáng)的防腐敗高招,很多人看到錢擺擺手,一些人伸出半截的手縮回來了,極個(gè)別伸出去的手被砍斷了。

萬達(dá)身處腐敗高發(fā)行業(yè),項(xiàng)目分布于上百個(gè)城市、動用資金大、管理鏈條長,從上到下各級管理人員都可能經(jīng)受不住利益誘惑鋌而走險(xiǎn)。但是,靠著萬達(dá)完備的管控制度和超強(qiáng)的防腐敗高招,很多人看到錢擺擺手,一些人伸出半截的手縮回來了,極個(gè)別伸出去的手被砍斷了。這究竟是一些怎樣的高招呢?

首先,高薪養(yǎng)廉。

萬達(dá)雖被冠以土豪之名,但實(shí)際上,萬達(dá)的發(fā)展成果首先是惠及了自己的員工。萬達(dá)每年都有一半員工能晉級,加薪幅度高達(dá)20%;外地員工享受住房補(bǔ)貼;帶薪休假;每年一次體檢等。

除此之外,萬達(dá)的食堂地球人都知道,一日三餐可都是免費(fèi)的。雖然高薪養(yǎng)廉不能從根本上解決腐敗問題,但是,對于見過錢的萬達(dá)人來說,腐敗的門檻高了很多。

其次,彎腰干,能者上

在萬達(dá),你絕對找不到七大姑、八大姨,找不到官太太、官二代,因?yàn)槿f達(dá)的文化就是彎腰干,能者上,王健林讓年輕人到這兒來就是長本事、漲工資、長幸福指數(shù),沒本事的人也會不適應(yīng)這里的生態(tài)。而且,每個(gè)高管都簽合同,不準(zhǔn)推薦任何親戚來萬達(dá)工作。

第三,超強(qiáng)的審計(jì)。

王健林曾在一次演講中特別指出:萬達(dá)建立了一支強(qiáng)大的審計(jì)隊(duì)伍,我個(gè)人在集團(tuán)不分管具體業(yè)務(wù),唯一管的部門就是審計(jì)部,審計(jì)部就相當(dāng)于萬達(dá)集團(tuán)的紀(jì)委。這支團(tuán)隊(duì)忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、能力強(qiáng),在集團(tuán)內(nèi)樹立了權(quán)威,具有很強(qiáng)的威懾力。

各位,你們都知道萬達(dá)的執(zhí)行力很牛,但是你不知道的是,萬達(dá)的審計(jì)更牛,一起來看!

審計(jì)是王健林唯一直管的部門

組織架構(gòu)上,萬達(dá)審計(jì)部門由王健林直管。在萬達(dá),審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)問題、審計(jì)結(jié)論、審計(jì)建議都要直接向王健林本人匯報(bào),審計(jì)相對獨(dú)立,審計(jì)自身沒有業(yè)務(wù),沒有利益相關(guān),不受任何人干擾。

王健林對占小便宜、貪污腐敗、舞弊零容忍。所以他送給萬達(dá)高層6個(gè)字:勤奮、團(tuán)結(jié)、廉潔。

萬達(dá)信奉審計(jì)是一種哲學(xué)。在萬達(dá),對于腐敗和舞弊始終都是保持高壓的態(tài)勢,任何人不得觸摸,一旦觸摸,發(fā)現(xiàn)一起處理一起。

萬達(dá)審計(jì)有三大秘招

萬達(dá)的審計(jì)可不僅僅是為了查處些大案要案,萬達(dá)審計(jì)的最主要目的是對企業(yè)的經(jīng)營做評價(jià)、改善經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn),目的是促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,是為了企業(yè)價(jià)值最大化。所以萬達(dá)的審計(jì),更接地氣、更具針對性。

萬達(dá)的審計(jì)審什么?1.有權(quán)力的人;2.存在尋租空間和舞弊可能的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。那么,有哪些高招呢?

 

1.頂級專家培訓(xùn)授課

在萬達(dá)做審計(jì),并不是一件容易事。你不僅業(yè)務(wù)要好,更重要的是,你得全能!你既要有專業(yè)知識,還要能表達(dá)、會溝通。比如,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、營銷、行政的審計(jì),就要了解這些業(yè)務(wù)條線的工作。不但要學(xué),還得跟銷售人員打成一片,交朋友。據(jù)說有位審計(jì)副總經(jīng)理,為了練習(xí)講話技巧,專門花了800塊錢去學(xué)習(xí)了3天。

在萬達(dá),很多業(yè)務(wù)都是新的,一方面是不斷涌現(xiàn)出新行業(yè),一方面是行業(yè)本身每年都有創(chuàng)新、理念、設(shè)計(jì)、經(jīng)營等,所以每年年底,萬達(dá)審計(jì)做的最重要的一件事就是充電學(xué)習(xí)。學(xué)什么?做法是請各個(gè)系統(tǒng)的總經(jīng)理講課,通過他們介紹這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),來研究怎么監(jiān)管。這些課涉及影視制作、演藝、院線、文化旅游、兒童業(yè)態(tài)、百貨等業(yè)務(wù)。比如,影視制作是一個(gè)特殊的行業(yè),給演員的費(fèi)用是沒有明賬的,現(xiàn)場有那么多人吃飯,群眾演員也沒有明賬,所以審計(jì)要針對此研究監(jiān)管辦法。

除了請內(nèi)部的人來講課,每年還會專門請國家各部委專家前來培訓(xùn)!高大上吧?

 

2.王健林親授審計(jì)尚方寶劍

萬達(dá)每年要審計(jì)一兩百次,涉及公司上千家,業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。

審計(jì)前,審計(jì)人員會拿著王健林的審計(jì)指令,然后把這張紙往總經(jīng)理的桌子上一放,上面寫著審計(jì)指令四個(gè)大字,哪個(gè)公司委派什么人到你公司進(jìn)行例行審計(jì),請接待配合,落款:王健林。

王健林對審計(jì)重視到什么程度?這里有個(gè)小故事:年初,百余份審計(jì)指令需要王健林簽署,審計(jì)部總經(jīng)理對王健林說您就別一個(gè)一個(gè)簽了,授權(quán)他人代簽吧,但王健林最后還是一張張地自己簽了。

審計(jì)到各地,都會舉行一個(gè)全員的審前會議,包括打掃的阿姨、司機(jī)都得參加!主要講解萬達(dá)審計(jì)的作用,審計(jì)的依據(jù),以及查處的典型案例,此行的目的等等。據(jù)說,大家都瞪大眼睛聽。

 

3.明察秋毫:好人辦錯(cuò)事,還是壞人辦壞事

萬達(dá)審計(jì)還有一個(gè)特點(diǎn):嚴(yán)格區(qū)分問題性質(zhì),區(qū)分好人辦錯(cuò)事,還是壞人辦壞事

事實(shí)上,很多問題是大家對制度不熟悉、吃得不透、把握不準(zhǔn)或是執(zhí)行不到位造成的,對于這樣的問題,審計(jì)部門主張與被審計(jì)單位多溝通,通過溝通極大地提高了工作效率,各個(gè)系統(tǒng)整改的力度可能比審計(jì)要求的還高,該處理的處理,該咔嚓的咔嚓。

比如某項(xiàng)目的一個(gè)總經(jīng)理,在招投標(biāo)過程中出了一些問題,他不是暗箱操作,是因?yàn)椴恢廊f達(dá)的規(guī)矩是所有流程必須透明,他把招投標(biāo)的幾家公司分別叫到屋子里談話。這其實(shí)是犯忌的。后來下屬曲解了他的意思,在招投標(biāo)中做了手腳。但審計(jì)分析結(jié)果是:他各個(gè)方面都不錯(cuò),只是招投標(biāo)過程中沒有完全掌握制度要求,親自插手招標(biāo),這和他當(dāng)時(shí)就職萬達(dá)時(shí)間不長有關(guān)。考慮到他工作各個(gè)方面表現(xiàn),審計(jì)只是給他一次教育,提醒他注意。

一查到底、絕不手軟

萬達(dá)審計(jì)要做什么?發(fā)現(xiàn)問題他們?nèi)绾翁幚恚烤桶藗€(gè)字一查到底、絕不手軟

萬達(dá)每年都會開審計(jì)的通報(bào)大會,上千家公司都要通過視頻收看,每次王健林都要親自到場講話。他曾經(jīng)在審計(jì)大會上通報(bào)過這樣一件事。

2014年10月13日—19日,歷經(jīng)一周時(shí)間,審計(jì)發(fā)現(xiàn)了泉州區(qū)域萬達(dá)廣場的一些問題。比如,該區(qū)域總經(jīng)理多次免費(fèi)將外廣場、內(nèi)廣場點(diǎn)位及金街區(qū)域提供給場內(nèi)、場外商戶開展多種經(jīng)營活動。在審計(jì)中,審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)該總經(jīng)理膽子大、強(qiáng)勢,而且在對員工的訪談過程中,他們的支支吾吾實(shí)際上是有話要說,但不敢說。考慮到事情絕不僅僅這么簡單,他們內(nèi)部討論后決定再次返回。

審計(jì)部門再進(jìn)泉州后,用了連續(xù)三周的時(shí)間對該區(qū)域的萬達(dá)廣場進(jìn)行有針對的審計(jì)。隨著調(diào)查的深入,隱藏的問題就像春筍一樣,一層層地鉆出來了。他們發(fā)現(xiàn),除了區(qū)域總經(jīng)理無視制度外,還發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)其他公司對上蒙蔽總部,對內(nèi)規(guī)避監(jiān)管,對外坑害商戶,并且,他們的不良做法蔓延致整個(gè)區(qū)域管理混亂,營運(yùn)、企劃、工程、租賃服務(wù)等多部門違規(guī)頻發(fā),已發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失超百萬元,并嚴(yán)重影響萬達(dá)集團(tuán)品牌形象。通過對商戶一家家的約訪后,還發(fā)現(xiàn)商管公司招商營運(yùn)副總利用職權(quán)向多家商戶索賄受賄。

有意思的是,他們?nèi)徲?jì)之前,該副總已調(diào)任廣東商管擔(dān)任招商營運(yùn)副總,得知審計(jì)二次進(jìn)駐的消息后,隨即辭職。審計(jì)部門與其多次溝通,并給了他充足的時(shí)間和多次機(jī)會希望其交出贓款,遲遲無果后,遂將其移交司法機(jī)關(guān)。

此事發(fā)生后,商管系統(tǒng)緊急召開會議反思并檢查管理漏洞,為何在上級拒批的情況下還能避開OA審批,自己以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行審批?為何在監(jiān)管如此嚴(yán)格之下還能出現(xiàn)這樣藐視制度的情況?對于此事,王健林內(nèi)部講話嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào),要從制度以及組織架構(gòu)上全盤考慮,要從根兒上杜絕腐敗的發(fā)生。

這就是萬達(dá)審計(jì)的重要作用,不僅要揪出腐敗現(xiàn)象,還要通過審計(jì)預(yù)防并力求在企業(yè)內(nèi)部杜絕腐敗,以促進(jìn)制度與體制的健全和完善。

信息化、新媒體派上大用途

萬達(dá)審計(jì)到地方去,他們特別害怕。一方面是萬達(dá)的審計(jì)專業(yè)、權(quán)威;另一方面是萬達(dá)的審計(jì)更嚴(yán)謹(jǐn),更較真。如何發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡呢?一個(gè)字跡、一張照片、一段時(shí)間的數(shù)據(jù)、一份OA流程都能成為他們的突破點(diǎn)。

這里不得不提一下萬達(dá)審計(jì)對信息化和新媒體的敏感與應(yīng)用。

說到從蛛絲馬跡發(fā)現(xiàn)線索,還得講個(gè)故事。幾年前,審計(jì)人員去成都某國際酒店審計(jì),在一個(gè)星期時(shí)間里,審計(jì)人員從上萬張單據(jù)里面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:有些進(jìn)口的原材料的入庫單和出庫單經(jīng)常會出現(xiàn)一個(gè)人的字跡,而這個(gè)字跡又不完全一致。就憑著這個(gè)字跡,他們一直摸下去,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人會趁著出庫員不在的時(shí)候,模仿簽字,一出一進(jìn),監(jiān)守自盜,多余的錢都?xì)w他了。上萬張單據(jù)屬于大海撈針,但是即便是這些細(xì)微到別人不會注意的地方,也難逃萬達(dá)審計(jì)的法眼。

萬達(dá)各系統(tǒng)都開發(fā)了很多業(yè)務(wù)軟件,借助這些軟件審計(jì)人員足不出戶也可以發(fā)現(xiàn)審計(jì)線索。比如,審計(jì)在對酒店會員積分管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),發(fā)現(xiàn)有三家酒店在餐飲消費(fèi)上,存在高頻、異常的積分記錄,于是審計(jì)直接從北京千里奔襲。最終證實(shí),這三家酒店都存在餐廳員工利用客人消費(fèi)為自己積分的舞弊行為,數(shù)額巨大,其中一家酒店整個(gè)餐廳員工個(gè)個(gè)參與,屬于群體性舞弊案件。遠(yuǎn)程的、信息化審計(jì)使得重大違規(guī)、舞弊的行為更容易被凸顯出來,大大提高了審計(jì)的效率和效果。

看到了吧,其實(shí),你叫他們福爾摩審也不足為過。

好的,看到這里,知道萬達(dá)的審計(jì)牛在

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